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よくあるご質問

いいじゃんガスール石鹸のジャータイプとチューブタイプは、中身は同じですか?
ジャータイプもチューブタイプも、成分、内容量、金額は同じです。
お使い頂く場所やお好みでお選び下さい。
いいじゃんガスール石鹸でメイクも落とせますか?
いいじゃんガスール石鹸は、メイクを落とした後のお肌にご使用下さい。
いいじゃんガスール石鹸は、1個でどのくらい使えますか?
朝晩お使い頂いて約1ヶ月持ちます。
いいじゃんガスール石鹸がうまく泡立たないのですが・・・。
お使い頂く量を少し増やして頂くか、お水を使って泡立てていらっしゃる場合はぬるま湯で泡立ててみてください。また、手に油分などが残っている場合は泡立ちにくい場合がありますので、石鹸などで一度手を洗って頂くことをお勧めいたします。
ジャータイプの内ぶたが使いにくいのですが・・・。
石けんの内ぶたは配送時のもれ防止の為にお付けさせて頂いております。
ご使用開始時に内ぶたは取り外してお使いください。

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グラン・ミルクの適量はどのくらいですか?
2プッシュ程度を顔全体になじませてください。 特に乾燥が気になる部分には、重ねづけしていただく事をおすすめします。 ※季節や肌状態によりつける量は調節してください。 最後に手の平で温めるようにおさえると、潤いと美容成分を肌内部へしっかりと届ける事ができます。
朝と夜の両方使っても良いのですか?
朝晩お使い頂けます。お化粧下地にもなりますので、
朝晩で使用量を変えて頂いても結構です。
グラン・ミルクは化粧水前につけても良いですか?
グラン・ミルクは、化粧水の後にご使用下さい。

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グランローションの適量はどのくらいですか?
手、またはコットンに500円玉程度を取り、お肌になじませてください。一度にたくさんではなく、適量を数回に分けてなじませてると、ムダなくしっかり浸透します。
冷蔵庫で保管しなくてはいけませんか?
特に冷蔵庫で保管して頂く必要はございません。 夏場には冷蔵庫で冷やしてお使い頂くのもおすすめです。
ひんやりとした感触で毛穴も引き締まります。
ローションはコットンと手、どちらでつけるのが良いでしょうか?
お好みでお使い頂いて結構です。ただし、コットンはこすったり強いパッティングには気をつけてください。
手の平の場合は、小鼻のや細かいくぼみなどムラにならないようになじませて下さい。

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パックをすると少しピリピリとするのですが・・・。
お肌が乾燥していたりすると、まれにぴりつきを感じることがあります。
乾燥が気になる時は、ローションやミルクでお肌を整えてからご使用頂くと、ぴりつきもなくなり、さらに保湿効果も加わるのでおすすめです。
フェイシャル・パックは毎日使ってもいいのですか?
フェイシャルパックはスペシャルケアですので、週2~3回のご使用で充分です。

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マイルド・クレンジングオイルの適量はどのくらいですか?
2プッシュ程度を手にとり、メイクとやさしくなじませてください。少なすぎると、お肌への摩擦が多くなってしまいます。こすり過ぎによりお肌を痛ないよう、メイクと十分になじむ量をお使い下さい。
マッサージオイルとしても使えますか?
マッサージオイルとしてはお使い頂けません。 マッサージには、専用のオイルまたはオリーブオイルなどをご使用下さい。

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クレンジングミルクはW洗顔が必要ですか?
はい。いいじゃんガスール石鹸での洗顔もおすすめですが、お手持ちの洗顔料でのご使用をおすすめします。
クレンジングミルクの適量はどのくらいですか?
4~5プッシュ程度です。多めにお使い下さい。
クレンジングミルクは、乾燥肌にも効きますか?
クレンジングミルクが、あまりしっとりと感じないのですが?
イーキューブのクレンジングミルクは、肌に必要な水分や油分な残しながらも メイクをきちんと落とし、さらに次のステップの妨げや肌トラブルの原因にならぬよう考え、 配合成分による油膜感やベタつきをを残さずに、すっきりと洗い流せるような処方となっております。 肌本来のしっとり感とすっきり感をご実感下さい。
また、クレンジングは、乾燥肌を改善するものではありません。 今までしっとり感の強いものをお使いになられていた場合には物足りなく感じる場合もございますが、 お使い頂くうちに肌になじむようになります。
クレンジングミルクが分離しているようなのですが・・・
高温時など、保存状態により分離が起こる場合がございます。品質には問題ございませんので、使用前に軽く振ってからお使いください。

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クレンジングミルクはふき取りでも大丈夫ですか?
メイク汚れをきちんと落とすため、洗い流すことをおすすめします。

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濡れた手や顔でクレンジングミルクを使えますか?
乾いた手・お顔にお使い下さいませ。

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エモリエントバターの表面に白い粉のようなものが出てきたのですが・・・。
エモリエントバターは、100%天然のオイルで作られている為、白く粉のような物が表面に出てくる場合や、ざらざらとした感触になる事がありますが品質に全く問題はありませんので、安心してお使いください。

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水仕事の前も使えますか?
お使い頂けます。
日焼け止めとして使用できますか?
日焼けを予防されたい場合は、日焼け止めをお使いください。

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一日に何本飲めばいいのですか?
3日に1本を目安にお飲み下さい。
より美容と健康を高めたい方は毎日1本お飲み頂いても結構です。
いつ飲めばいいのですか?
一般的に肌は夜につくられると言われているため
「夕食後から眠る前に飲む」のが良いと言われていますが
特に決まりはございません、お好きな時にお飲み下さい。
どのように保存したら良いですか?
直射日光、高温・多湿を避けて保管してください
また、冷蔵庫では、なるべく横にせずに保存してください。
原料由来の沈殿物が、キャップのまわりに固まることがありますが
品質には問題御座いません。
アレルギー体質なのですが大丈夫でしょうか。
原材料をご確認の上、お飲みください。
他のサプリメントとの併用は大丈夫ですか
基本的には問題ございませんが、同一の成分が重複する場合もありますので、
成分や一日の目安量をご確認の上お飲みください。
コラーゲンドリンクは、授乳中でも飲めますか?
コラーゲンドリンクは食品では御座いますが、
妊娠・授乳中の方および薬剤を処方されている方は、
念のため、医師または薬剤師にご相談頂きますことをお勧め致します。

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お届け時間の指定はできますか?
お客様のご都合の良い時間帯にお届け致します。
ショッピングレジの配達時間帯よりご希望の時間帯をご選択下さい。

【お届け時間帯】
・希望なし
・9時~12時
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・20時~21時

※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合がございます。
※時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内でのお届けとなります。

その他ご配送についてはこちらのページをご覧ください。
ご注文方法 -ご配送について-
お届け日の指定は出来ますか?
ご注文受付日の5日後以降よりご指定頂けます。
ショッピングレジの配達希望日欄に、ご希望のお日にちをご入力下さい。

※お届け日のご指定がない場合は、最短お届け日でのお届けとなります。
※お荷物は保管期限を過ぎますと、長期不在でお届け出来なかったものとして
お客様のご指示がなくても自動的に注文キャンセルとさせていただきます。

その他ご配送についてはこちらのページをご覧ください。
ご注文方法 -ご配送について-
注文してからどのくらいで届きますか?
基本、翌日発送となります。なお、土・日・祝日に頂きましたご注文は翌営業日の発送となります。
できるだけ早いお届けを心がけておりますが、注文状況などによりお時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。

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ご注文方法 -ご配送について-
配送業者を教えてください。
ご注文頂いた商品は、ゆうパックにてお届けしております。

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ご注文方法 -ご配送について-
どんな支払い方法がありますか?
代金引換、クレジットカード払い、コンビニ払い、郵便振替をご利用頂けます。

ご注文金額によってお使い頂けない支払方法もございますので、詳細はこちらのページをごらんください。
 →ご注文方法 -お支払いについて-
海外への配送はしていますか?
海外への発送は承っておりません。国内のみのお届けに限らせていただきます。
定期コースはどのようなコースですか?
定期コースとは、送料無料で毎月定期的にお届けする便利なコースです。
初回分発送時と同日に毎月発送致しますので、その都度ご注文頂く手間がかかりません。
(その月の日数等により、お届け日が前後する場合がございますのでご了承下さい。)
ご連絡いただけましたらいつでも停止させていただきます。
※石鹸の定期コースは、初回ご請求金額に送料420円を含めご請求致しますが、2回目発送時に初回に頂きました420円を差し引かせて頂きますので、予めご了承下さい。
 初回2310円→2回目1470円→3回目1890円
※商品代金はお届け毎のご請求となります。
※定期コースをカード払いは初回のみとなります。2回目のお届けより、払込取扱票を同封させて頂きます。
送料はいくらかかりますか?
送料は全国一律420円頂いております。
また、3500円以上のご注文で送料無料となります。

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サンプルがほしいのですが。
申し訳ございません、現在全ての商品について、サンプルのご用意をしておりません。
動物実験はしていないのでしょうか?
当社では、全製品・全原料・全過程において動物実験を一切いたしておりません。

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